【Airbnbノウハウ】64-2チェックアウト後のアフターケアを知るairbnbの仕組みを理解しよう!

2018年2月15日

部屋の清掃などのアフターケアは、ホストにとってもっとも負担の大きい仕事です。しかし、清潔感はゲストがもっとも重要視する部分でもあるので、細かいところまでの目配りが大切です。

■3.清掃業務を外注する(68~70)

 

 
↑ホスト1人でできることには限界があります。効率よく収益を上げるため、アフターケアを外注する方法や注意点について解説します。
 

■4.清掃のチェックリストを作る(71)

 

 
↑作業を外注する場合には、チェックリストやマニュアルを作成しましょう。仕事の質を高めてもらうことができます。
 

■5.アフターフォロー行う(72)

 

 
↑ゲストのチェックアウト後、忘れずにお礼のメッセージを送りましょう。ゲストが書いてくれたレビューへの返答も、余裕があれば行います。

 
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株式会社ジャパンマーケティングカンパニー代表取締役 浦上 俊介 (著)
Airbnb はじめる&儲ける 完全攻略大事典」より